Klientide Lojaalsusprogramm

Lahendused

Taotluse vorm

Klientide Lojaalsusprogramm

Klientide Lojaalsusprogramm
Online Tourism Partner pakub spetsiaalselt hotellitööstusele mõeldud kliendilojaalsusprogrammi, mis võimaldab hotellidel oma kliente tõhusamalt motiveerida ja premeerida. Selle programmi eesmärk on suurendada brändi lojaalsust ja mainet, pakkudes turismisektori klientidele ainulaadseid soodustusi ja võimalusi.

Eesmärgid ja eesmärgid
  • Brändi maine: Suurendada hotellide brändi väärtust ja prestiiži.
  • Klientide lojaalsuse suurendamine: Tugevdada klientide lojaalsust hotelli kaubamärgile.
  • Kasumlikkuse suurendamine: Hotellide kasumlikkuse suurendamine, julgustades kliente tegema broneeringuid hotelli kaudu.
  • Andmete kogumine: Klientide ostuharjumuste analüüsimine ja personaalsete teenuste pakkumine.
  • Klientide rahulolu: Klientide väärtuslikuks ja eriliseks muutmine.
  • Autasustamine punktisüsteemiga: Võimaldades klientidele teenitud punktide abil saada soodustusi ja tasuta teenuseid.
  • Stiimuleeritud müük: Müügi suurendamine, edendades lisapunkte vastavalt toatüübile, perioodile ja turgudele.
  • Ülemiste toakategooriate stimuleerimine: Klientide suunamine kõrgematesse toakategooriatesse, pakkudes võimalust teenida rohkem punkte villa ja privaatse toa müügi puhul.
  • Teavitamine kampaaniate ja üritustega: Kampaaniate ja sündmuste ajakohastamine süsteemis ja klientide korrapärane teavitamine.

B2C püsikliendiprogrammi üksikasjad
  • Kohandatud veebisaidi kujundamine: Kohandatud, kasutajasõbralik ja esteetiline veebisait.
  • Hotelli ja toa üksikasjad, lepinguhinnad ja punktide arvutamine: Üksikasjalik teave hotellide ja tubade kohta ning lojaalsuspunktide arvutamine.
  • Klientide liikmelisus: Süsteem, mis võimaldab klientidel saada programmi liikmeks ja kasutada eeliseid.
  • Kliendi broneeringu määratlemise ekraan: Kasutajaliides, mis on mõeldud klientidele broneeringute lihtsaks tegemiseks.
  • Punktide arvutamine turgude kaupa: Erinevate turgude jaoks kohandatud punktide arvutamise süsteemid.
  • Kliendi ekraan: Klientide jaoks kohandatud kasutajaliides oma punktide ja broneeringute jälgimiseks.
  • Hotelli administraatori ekraan: Spetsiaalne halduspaneel hotellidele, et hallata oma klientide lojaalsusandmeid ja programmi tulemuslikkust.

Online Tourism Partneri kliendilojaalsusprogramm aitab hotellidel rikastada kliendikogemust ja suurendada nende lojaalsust. See programm võimaldab hotellidel ka personaliseerida oma turundusstrateegiaid ja kasutada kliendiandmeid tõhusamalt. Seega tugevdatakse konkurentsieelist selles sektoris ja suurendatakse brändi väärtust.

Jääge kursis

Me hoiame teid hea meelega kursis, kui lisame uusi funktsioone ja töötame koos rohkemate partneritega. Registreeru allpool, et saada meie uudiskirja: